気団鬼女まとめ

わたしは受付事務してるのですが、一部の患者さんから塩対応って言われました。
出来ないものはできないし、やれることは受付の範囲内でしているつもりでした。
受付なので皆さんを同じように扱うので人によるとは思うのですが、終始ニコニコはありません。挨拶も顔を見てしてますし、受付も顔を見てしています。話しかけられたらちゃんと答えますし、患者さんが笑って帰る方が多いです。
塩対応の基準がわかりません。
みなさんの考える塩対応をご教授ください。